Estamos aquí para ayudarte

Los tiempos de entrega dependen del método de pago, el destino y los horarios de cierre bancario. La mayoría de transferencias a cuentas llegan el mismo día; con tarjeta pueden ser instantáneas.

Son todas aquellas horas que trabajan los bancos en Venezuela. No debes tomar como hábil bancario Sábados, Domingos, feriados o bancarios. Usualmente este horario es Luens a Viernes de 9 Am a 8 PM hora de Londres.

Los mínimos pueden variar según la ruta y el método de pago. Te mostraremos el mínimo exacto en la pantalla de envío.

Los límites dependen del nivel de verificación y del corredor de destino. Auméntalos completando la verificación de identidad.

Los pagos en efectivo pueden estar disponibles en ubicaciones o con socios específicos. Consulta la disponibilidad en tu país y método de pago al finalizar.

Nuestra tasa de cambio está actualizada 24 horas al día y puedes revisarla cuando quieras sin necesidad de registrarte en nuestro sitio web.

Muy pronto trabajaremos con otros países. Estamos ampliando nuestras operaciones para ofrecer más destinos.

No, no tenemos tasas ocultas. La tasa que ofrecemos es exactamente la que recibes.

Todas tus transferencias pueden ser abonadas con tarjeta de débito o crédito. Adicionalmente puedes usar Apple Pay y Google Pay desde el sitio web.

El dinero se recibe dependiendo del servicio, pero en general en bolívares o dólares americanos.

Sí. Puedes enviar bolívares o dólares americanos.

Nuestras comisiones para envío a cuenta bancaria son de €0. Para Pago Móvil €2 y para retiro de dólares en efectivo €5.

Sí, aplican comisiones según el tipo de servicio. Para envío a cuenta bancaria la comisión es de €0. Para Pago Móvil €2 y para retiro de dólares en efectivo €5.

No, su beneficiario recibirá exactamente el monto que usted ha enviado, sin comisiones adicionales de nuestra parte.